O segmento moveleiro, no Brasil, mostra-se em constante crescimento, devido a transformação do mercado  consumidor, com maior poder aquisitivo e exigência por produtos com qualidade. O interesse das empresas em  buscar inovação aplicada a produtos e processos é um fator determinante para se diferenciarem frente à  concorrência. Pequenos negócios estão adotando o método Business to Consumer (B2C), como estratégia para  vender mais. O diferencial desse tipo de negócio é que o cliente final compra direto do fabricante, ou seja, sem a existência de intermediários. Essas são as vantagens e diferenciais da Venda Direta (B2C): relacionamento com o cliente, estratégias de negócio, preço competitivo e diversidade de consumidores.

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O modelo de venda direta é uma solução para chegar a um público consumidor diferente, que não se influencia pelas grandes marcas presentes no mercado. Existem vários tipos de clientes, cada um com necessidades e  particularidades. Conhecer as características dos consumidores é um diferencial para que você trace estratégias, que alcancem esse público consumidor.

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